Kære Kunde

Såfremt du har spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os på tlf. 9630 3409 eller sende os din forespørgsel via e-mail: info@kikkertland.dk

Se nedenstående informationer om:
• Om bestilling
• Forsendelse
• Om betaling
• Udlandet
• Returnering af varer
• Generelt om handel
 

Bestilling

Hos Kikkertland har det stor betydning at du får en god oplevelse ved at handle hos os. For at kunne gennemfører et køb på netbutikken, skal du være registreret som kunde - butikken gemmer du de oplysninger, der er nødvendige for at gennemføre din bestilling.  Alle oplysninger bliver behandlet strengt fortroligt.
Du vil blive bedt om at indtaste en adgangskode, som du selv skal vælge. Når bestillingen er gennemført vil du modtage en bekræftelse på e-mail.

Forsendelse
Ordre leveres med Post Danmark. Du kan også selv hente bestillingen i butikken (Gug v/Aalborg). Ordre modtaget inden kl. 12.00 håndteres så vidt muligt samme dag den bestilles. Du vil altid modtage en bekræftelse pr. email. Leveringstiden er normalt 1-3 hverdage.

Du har ved bestilling mulighed for at oplyse en leveringsadresse.

Fragtpriser:

• 0-1 kg         kr.  60,00
• 1-5 kg         kr.  82,00
• 5-10 kg       kr. 108,00
• 10-15 kg     kr. 160,00
• 15-20 kg     kr. 160,00
• 20 kg +       kr.  250,00

             
Om betaling
Når du handler hos Kikkertland har du mulighed for at betale med diverse betalingskort eller ved bankoverførsel,  vi sender din ordre når vi har registreret din betaling. 
Vi sender dig automatisk en kopi af ordren via mail.
Alle priser er i DKK og inklusiv 25% moms. Vi tager forbehold for prisændringer, udsolgte varer samt trykfejl.

Til levering i Danmark kan du betale på følgende måder.

1) Med Dankort, Visa/Dankort, VisaElectron, Visa, Masterkort, JCB
2) Overførsel til vor bankkonto: Dronninglund Sparekasse, regnr. 9044 kontonr. 0001023039
3) Overførsel fra udlandet: IBAN: DK 05 9044 000 1023039,  Swiftcode: DRONDK21

Grønland/Færøerne
Bestillinger til Grønland og Færøerne fremsendes altid momsfrit med tillæg af Post Danmarks gældende takster. Betaling kan ske ved betaling med Dankort eller bankoverførsel. Ved levering til Grønland og Færøerne fremsendes varerne altid med skibspost, anden forsendelsemåde kan aftales.


Returnering af varer
Varer kan returneres for ombytning eller penge tilbage i 14 dage efter modtagelsen af varerne.  Vi refunderer ikke fragtudgifter i forbindelse med returneringen. Ved returnering af en vare skal denne altid være ubrugt og i original emballage. Pakker returneret på efterkrav accepteres ikke. Venligst vedlæg et kopi af ordrebekræftelsen/faktura.